Vos données
Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site cynowoof.fr.
Qui est responsable de vos données ?
Cynowoof – Bryan Gein, 17 rue du Baron de Guntzer, 57230 Bitche, cynowoof.pro@gmail.com.
Quelles données et pourquoi ?
Lorsque vous remplissez la demande de rappel, nous collectons vos coordonnées (nom, téléphone, e-mail, commune) et les informations sur votre chien et sa situation (problématique, ancienneté, contexte). Elles servent uniquement à vous rappeler, évaluer votre demande et organiser un éventuel rendez-vous. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Votre espace client
Si vous êtes accompagné, Bryan peut vous ouvrir un espace client personnel. On y trouve la fiche de votre chien (prénom, race, date de naissance, photo), les documents qui vous sont remis (bilans, comptes-rendus, exercices), le suivi de vos séances et les notes d’entraînement que vous y saisissez vous-même. Cet espace sert uniquement au suivi de l’accompagnement. Il est protégé par votre mot de passe : seuls vous et Bryan y avez accès. Les fichiers sont stockés chez notre hébergeur, dans un dossier qui n’est pas accessible publiquement.
Combien de temps ?
Les données transmises via la demande de rappel sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. L’espace client et tout son contenu (compte, fiches, documents, suivi) sont supprimés automatiquement 3 ans après le dernier document, compte-rendu ou exercice déposé. Vous pouvez aussi demander sa suppression à tout moment.
Qui y a accès ?
Uniquement Bryan Gein. Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles transitent par notre hébergeur et par Gmail pour l’envoi des e-mails.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à cynowoof.pro@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience. Seule exception : si vous vous connectez à votre espace client, un cookie technique vous garde connecté. Il est indispensable au fonctionnement de l’espace et ne sert à rien d’autre.