Conditions Générales de Vente de Cynowoof

Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales définissent les règles applicables aux prestations d’éducation et de rééducation canine proposées par Cynowoof, représentée par Bryan Gein, immatriculé au RCS de Metz sous le numéro SIRET 94836191000011.

Article 2 : Force Majeure
Un cas de « Force Majeure » est tout événement imprévisible et insurmontable empêchant l’une des parties d’exécuter ses obligations contractuelles. Cela inclut, sans s’y limiter : catastrophes naturelles, actes de guerre, grèves, etc. Dans ces cas, aucune responsabilité ne pourra être engagée.

Article 3 : Obligations
Le comportementaliste s’engage à fournir les moyens nécessaires pour aider le client et son chien. Il n’est tenu à aucune obligation de résultat, car les résultats dépendent de nombreux facteurs, notamment le comportement de l’animal et l’engagement des propriétaires.

Article 4 : Annulation de cours
Toute séance non annulée au moins 24h à l’avance sera due. En cas d’annulation par le comportementaliste, une nouvelle date sera fixée. Les séances peuvent être reportées pour des raisons de sécurité (intempéries, etc.).

Article 5 : Retards
Retard du client : Le cours se terminera à l’heure initialement prévue.
Retard du comportementaliste : Le temps de retard sera compensé selon les modalités convenues.

Article 6 : Règlement
Les forfaits doivent être réglés le jour du bilan. Pour les montants supérieurs à 200€, un paiement en deux fois est possible : 50% le jour du bilan, puis le solde un mois après. Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, virement bancaire, ou carte bancaire via Stripe.

Article 7 : Confidentialité des données
Cynowoof s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées par le client. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations et ne sont jamais transmises à des tiers sans le consentement du client. Le client peut, à tout moment, demander la modification ou la suppression de ses données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 8 : Clause de modification des CGV
Cynowoof se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site, et la version en vigueur est celle acceptée par le client lors de la commande de la prestation.

Article 9 : Clause de non-responsabilité
Cynowoof s’engage à faire tout son possible pour obtenir des résultats positifs dans l’éducation ou la rééducation de votre chien. Cependant, les résultats ne peuvent être garantis, car nous travaillons avec des êtres vivants dont le comportement peut être imprévisible et influencé par divers facteurs. La réussite dépend également de l’implication du client dans le suivi des recommandations.